Basi Smart Home
Pomoc techniczna Zamów wycenę

Privacy Policy

Kontakt w sprawach prywatności i danych

Jeśli chcesz zajrzeć do swoich danych, poprawić je, usunąć albo doprecyzować, w jakim zakresie przetwarzamy informacje z formularzy i zdarzeń w aplikacji Basi Smart Home, napisz do nas bezpośrednio. Poniżej znajdziesz kanały, którymi najszybciej trafisz do osoby odpowiedzialnej za zgodność i obsługę zgłoszeń.

Telefon 530 412 361 Połączenia przyjmujemy w godzinach pracy biura. Jeśli nie odbierzemy, oddzwonimy tego samego dnia roboczego. E-mail info@beachbumbasi.com Najlepsza droga przy wnioskach o dostęp, sprostowanie lub usunięcie danych. W treści podaj, czego dotyczy zgłoszenie.
Adres korespondencyjny Marszałkowska 99A/56, 33-867 Ilkowice Na ten adres możesz wysłać pismo, jeśli wolisz formę pisemną zamiast maila.

Godziny pracy

  • Poniedziałek - piątek9:00 - 17:00
  • Sobota10:00 - 13:00
  • Niedziela i świętanieczynne

Zgłoszenia wysłane mailem poza godzinami pracy rejestrujemy następnego dnia roboczego. Terminy ustawowe dotyczące odpowiedzi na wnioski o dane liczymy od momentu, w którym trafi do nas komplet informacji potrzebnych do weryfikacji tożsamości.

Ochrona danych w systemach Basi Smart Home

Poniżej wyjaśniamy, jakie informacje zbieramy przy konfiguracji automatyki budynkowej, sterowaniu oświetleniem i obsłudze czujników ruchu, w jakim celu je przetwarzamy oraz jak można nimi zarządzać.

Dane z formularzy i zgłoszeń serwisowych

Gdy opisujesz mieszkanie lub dom, podajesz metraż, liczbę pomieszczeń i planowany zakres automatyki, zbieramy imię, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości. Te informacje wykorzystujemy wyłącznie do przygotowania wyceny, doboru centrali, czujników ruchu i modułów sterowania oświetleniem oraz do późniejszego kontaktu w sprawie montażu. Nie przekazujemy ich podmiotom niezwiązanym z realizacją zamówienia.

Dane techniczne i zdarzenia z aplikacji

Aplikacja mobilna Basi Smart Home rejestruje podstawowe dane urządzenia: model telefonu, wersję systemu, identyfikator instalacji oraz zdarzenia typu załączenie scenariusza, wyzwolenie czujnika ruchu czy zmiana stanu systemu alarmowego. Zbieramy je, aby diagnozować błędy konfiguracji, poprawiać stabilność sterowania i rozwijać funkcje automatyki budynkowej. Nie sprzedajemy tych danych i nie wykorzystujemy ich do profilowania reklamowego.

Pliki cookies i narzędzia analityczne

Strona korzysta z plików cookies niezbędnych do działania koszyka, logowania i zapamiętania preferencji językowych oraz z narzędzi analitycznych, które pokazują, jak użytkownicy poruszają się po katalogu produktów. Dostawcy hostingu, poczty i analityki działają jako podmioty przetwarzające na podstawie umów powierzenia. Zakres cookies możesz ograniczyć w ustawieniach przeglądarki, choć część funkcji sklepu może wtedy działać inaczej.

Twoje prawa i okres przechowywania

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia do innego dostawcy. Możesz też w każdej chwili wycofać zgodę na kontakt marketingowy, bez wpływu na realizację zamówienia. Dane zamówieniowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi, a zapisy konfiguracji instalacji — dopóki urządzenia pozostają w naszej ewidencji serwisowej.

Kontakt w sprawach prywatności

Pytania dotyczące przetwarzania danych, zgłoszenia naruszeń i wnioski o usunięcie informacji kieruj na adres e-mail info@beachbumbasi.com lub telefonicznie pod numer 530 412 361. Korespondencję tradycyjną przyjmujemy pod adresem Marszałkowska 99A/56, 33-867 Ilkowice. Odpowiadamy zwykle w ciągu kilku dni roboczych, a w sprawach wymagających weryfikacji tożsamości prosimy o kontakt pisemny.

Rzetelność informacji i ostatnia aktualizacja

Nie publikujemy fałszywych opinii, wymyślonych certyfikatów ani zapewnień o efektach, których nie możemy potwierdzić. Opisy produktów, scenariuszy świetlnych i integracji alarmowych odnoszą się do realnych możliwości urządzeń oferowanych w sklepie. Dokument zaktualizowano 12 marca 2025 roku; wcześniejsze wersje zastępujemy w całości i nie stosujemy ukrytych klauzul ani niejasnych warunków współpracy.

Cookie settings

We use cookies to keep the site reliable, remember basic choices, and understand which pages are useful. You can accept, reject, or review the settings before continuing.